Obchodní podmínky / Terms of Service

1. Poskytovatel služby / Service Provider

2. Přijetí podmínek / Acceptance of Terms

Používáním služeb Contira.ai (dále jen „Služba") potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, prosím službu nepoužívejte.

By using Contira.ai services, you confirm that you have read, understood, and agree to these Terms of Service. If you do not agree, please do not use our services.

3. Popis služeb / Service Description

Contira.ai poskytuje AI-powered platformu pro generování vizuálního a textového obsahu pro sociální sítě, včetně:

• Generování obrázků pomocí AI (stabilní difúze a další modely)
• Vytváření textů, popisků a hashtagů pro různé sociální sítě
• Optimalizace obsahu pro Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube
• Přizpůsobení formátů (čtvercové, portrétní, landscape, stories, atd.)
• Promptové optimalizace a asistence
• Galerie příkladů a inspirace

4. Kreditový systém / Credit System

4.1 Jak fungují kredity

• 1 kredit = 1 generování: Každé kompletní generování (6 obrázků + texty + hashtags) spotřebuje 1 kredit
• Standard HD kvalita: 1 kredit (1024-1344px, optimální pro sociální sítě)
• Premium HD+ kvalita: 2 kredity (1080-1920px, ultra-sharp kvalita, 50 kroků)
• Kredity nevypršují: Zakoupené kredity zůstávají platné neomezeně dlouho
• Bez předplatného: Platíte pouze za to, co skutečně použijete

4.2 Ceník kreditů

4.3 Zdarma úvodní kredity

Noví uživatelé získají 5 kreditů zdarma po registraci (přihlášení přes Google účet). Tato nabídka je platná jednou na jeden účet a slouží k vyzkoušení služby.

5. Platby a fakturace / Payments and Billing

5.1 Platební metody

• Platební karty (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay a Google Pay

5.2 Zpracování plateb

Platby zpracovává bezpečně platební brána Stripe, která splňuje nejvyšší bezpečnostní standardy (PCI DSS Level 1). Vaše platební údaje nejsou ukládány na našich serverech.

5.3 Fakturace

Po každé platbě obdržíte fakturu/účtenku na emailovou adresu spojenou s vaším účtem. Společnost Hostinec Hub s.r.o. není plátcem DPH, proto faktury neobsahují DPH.

6. Vrácení peněz / Refund Policy

6.1 30denní záruka vrácení peněz

Pokud nejste spokojeni se službou, můžete požádat o vrácení peněz do 30 dnů od nákupu kreditů.

6.2 Podmínky vrácení

• Platí pouze pro první nákup každého zákazníka
• Vrátíme poměrnou část za nevyužité kredity
• Maximálně lze vrátit 80% z původní částky
• Zdarma úvodní kredity nejsou předmětem vrácení
• Využité kredity nelze vrátit

6.3 Jak požádat o vrácení

Napište nám na support@contira.ai s důvodem vrácení. Peníze vám vrátíme do 14 pracovních dnůna původní platební metodu.

7. Použití služby / Usage Terms

7.1 Povolené použití

• Komerční i nekomerční použití vygenerovaného obsahu
• Použití na sociálních sítích, webech, v reklamě
• Úpravy a modifikace vygenerovaného obsahu
• Sdílení obsahu s třetími stranami

7.2 Zakázané použití

• ❌ Generování nelegálního, nenávistného, nebo škodlivého obsahu
• ❌ Vytváření deepfakes nebo klamavého obsahu
• ❌ Porušování autorských práv nebo práv třetích stran
• ❌ Zneužívání služby k hromadnému spamu
• ❌ Reverse engineering, hackování nebo obcházení bezpečnostních opatření
• ❌ Sdílení přístupových údajů s třetími stranami

8. Autorská práva / Intellectual Property

8.1 Vlastnictví vygenerovaného obsahu

Vy vlastníte veškerý obsah, který vygenerujete pomocí Contira.ai. Máte plná práva k použití, modifikaci, distribuci a komerčnímu využití vygenerovaných obrázků a textů.

8.2 Vlastnictví platformy

Služba Contira.ai, její design, kód, algoritmy a další vlastnosti jsou chráněny autorskými právy a patří společnosti Hostinec Hub s.r.o.

9. Omezení odpovědnosti / Limitation of Liability

Maximální výše náhrady škody je omezena na částku, kterou jste zaplatili za službu v posledních 12 měsících.

10. Ukončení používání / Termination

10.1 Vaše práva

Můžete kdykoli přestat používat službu. Nevyužité kredity zůstávají na vašem účtu.

10.2 Naše práva

Můžeme ukončit nebo pozastavit váš přístup ke službě v případě:

• Porušení těchto obchodních podmínek
• Podezření na zneužití služby
• Nelegální aktivity
• Platebních sporů nebo podvodů

11. Změny podmínek / Changes to Terms

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. O významných změnách vás budeme informovat emailem nebo oznámením ve službě. Pokračováním v používání služby po změnách potvrzujete souhlas s novými podmínkami.

12. Řešení sporů / Dispute Resolution

V případě jakýchkoliv sporů se nejprve pokusíme najít smírné řešení. Kontaktujte nás na support@contira.ai.

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy v Praze, Česká republika.

13. Kontakt / Contact